天氣愈來愈冷，耶誕的鈴聲愈來愈靠近，如果21日不是世界末日，那麼22日就要補上班，不，我是說，那麼咱們數位行銷人也要好好為2013年打算才對，所以，究竟2013年數位行銷的趨勢是什麼呢？

回顧過去的一年，我們看到社群媒體大爆發，Facebook全球突破10億用戶，Pinterest成為繼Facebook後最耀眼的新星，甚至早已成為許多人網上生活一部分的Youtube，也默默的發揮其驚人的社群分享力量將韓國大叔PSY捧成國際明星；另一方面，由iPhone與眾多智慧型手機所帶起的SoLoMo熱潮，以及愈來愈多企業將數位行銷的預算投注在成效領域（Performance marketing）的趨勢預料也將持續延燒至2013。如同Adobe廣告分析總監Sid Shah所說的，隨著科技的革新與潮流，2013年會是充滿數位行銷事件的一年。而熱衷於SEO與成效優化的Blue Fountain Media的行銷長Alhan更指出，2013將會是有更多分析、更多行動行銷與更強調高投報率（ROI）的一年，以下，就是我們為大家整理的2013年數位行銷趨勢預測。

行動裝置流量持續攀升與跨平台行銷帶來的挑戰

根據Adobe的研究，至2012年底，1/3的網路流量（click）是由行動裝置（智慧型手機、平板電腦）所產生的流量（如下圖）。對照Sid Shah一年前的預測（當時他認為僅1/5），行動裝置成為使用者連網入口的力道驚人，當許多手機大廠紛紛調高2013年的出貨量預測，我們沒有理由不相信，2013將會更多的人使用行動裝置上網。

與行動連網現象現伴隨而來的挑戰則是，跨平台的行銷活動與成效測量對行銷人員帶來的挑戰。行動裝置模糊了線上與線下的行銷活動界線，如何測量多種不同的裝置，並將其連結至線下銷售的成效將成為許多行銷人員必須處理的難題。Forrester發布的報告指出，對於負責行動行銷的人員來說，最大的挑戰就在於「於跨平台的行銷活動管理！」在他們的調查中，51%的受訪者就認為，目前缺少有效針對跨平台資料進行分析、優化的工具。但僅管有這樣的難題橫在眼前，我們仍然有理由相信，複合式的跨平台行銷活動將成為2013的行銷主流。

SEO、社群與內容行銷整合

過去的一年，Facebook的上市與營收的起落，讓「社群媒體沒用」的聲音不絕於耳，但 Acquisio的共同創辦人Poirier則認為，Google AdSense將在2013遭遇真正的對手－Facebook。就像Sid Sha所說的，行銷人員將在2013瞭解社群媒體真正的價值並不僅只在於帶來多少訂單，而在於社群媒體所形成的消費者關係網絡。他與Poirier都認為Facebook的新廣告工具將有助於行銷人員更加掌握其消費者並從其中獲益。而SEMOmoz執行長Fishkin更認為，過去SEO、社群媒體與內容行銷被行銷人員視為不同的行銷工具並且分別規劃，但是在過去的一年裡，我們已經看到這個藩籬的打破。隨著搜尋技術的革新與社群媒體分享行銷的推波助瀾，Fishkin認為2013年將會看到更多整合三者的行銷設計，同時在SEO的領域也將從過去著重的on-page SEO轉移焦點至off-page SEO。

成效思維主導行銷活動

Fournaise最近發布一項研究指出，73%的企業執行長並不相信行銷活動為他們帶收益－－哇，那明年呢？SBI執行長Alexander認為，明年就不一樣了。事實上，IAB在10月發布的報告就指出，2012年上半年線上廣告的收益達到歷史新高的170億元，其中64%的收益將來自以成效（Performance-Based）為主的廣告活動。Alexander指出，行銷部門的KPI將會改變，行銷活動將不再只是看看帶來多少流量或潛在客戶，而會更緊密的與營收績效結合。如同Alhan所認為的，轉換率的優化（Conversion Rate Optimization）將成為明年行銷人員的重點工作，因為這與企業主所重視的ROI習習相關。

轉錄自http://www.bnext.com.tw/article/view/cid/146/id/25840

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